Rafforzare la presenza dei servizi sul territorio e rendere più veloce e semplice il rapporto tra amministrazione e imprese agricole. Con questo obiettivo Regione Puglia e Agea, Agenzia per le Erogazioni in Agricoltura, hanno sottoscritto il protocollo d’intesa per l’attivazione dello “Sportello di servizio al pubblico” nella sede dell’Assessorato regionale all’Agricoltura.
L’accordo disciplina le modalità operative per l’apertura dello sportello, che sarà gestito da personale regionale appositamente formato dall’Agenzia e opererà in stretto raccordo con le strutture tecniche nazionali. Si tratta di un passo significativo per migliorare i servizi rivolti al comparto agricolo, grazie a una presenza operativa stabile sul territorio e a un coordinamento più efficace tra amministrazione regionale, organismi pagatori, Caa e beneficiari.
Lo sportello svolgerà attività di assistenza, consulenza e supporto agli utenti, fornendo informazioni sulle misure nazionali e comunitarie, sugli aiuti della Pac 2023-2027, sulle procedure amministrative e sullo stato di avanzamento delle domande di sostegno e pagamento. Sarà inoltre possibile consultare i dati relativi alle pratiche, ricevere chiarimenti operativi, segnalare anomalie e ottenere supporto nella risoluzione delle criticità che possono ostacolare l’autorizzazione dei pagamenti.
Un focus particolare sarà dedicato al supporto relativo ai pagamenti connessi agli interventi previsti dal piano di rigenerazione olivicola, tema strategico per la Puglia, così da garantire maggiore rapidità nell’istruttoria e nell’erogazione delle risorse destinate alle imprese agricole.
Il protocollo prevede anche l’implementazione sul sistema informativo agricolo nazionale (Sian) di procedure per la gestione di bandi e relative liquidazioni finanziate con risorse diverse da quelle del Psr e del Psp, oltre a un continuo interscambio di dati tra le strutture regionali e l’Agenzia, per assicurare aggiornamento costante e piena interoperabilità delle informazioni. La Regione metterà a disposizione locali, attrezzature e personale, mentre Agea garantirà formazione, supporto tecnico, accesso ai sistemi informativi e raccordo operativo attraverso referenti dedicati.
“La firma di questo protocollo rappresenta un passo importante per avvicinare sempre di più i servizi pubblici agli agricoltori - ha dichiarato l’assessore regionale all’Agricoltura e Sviluppo rurale, Francesco Paolicelli (nella foto di apertura) - infatti lo sportello consentirà di avere un punto di riferimento diretto sul territorio, capace di supportare imprese, tecnici e organizzazioni agricole nella gestione delle pratiche e nella risoluzione delle criticità legate ai pagamenti. Ringrazio il direttore di Agea, dottor Vitale, per la collaborazione e la disponibilità dimostrate: sono certo che questo servizio sarà uno strumento utile per rendere più veloci le procedure, migliorare l’assistenza e garantire risposte più puntuali al mondo agricolo pugliese”.
Il direttore di Agea, Fabio Vitale, a margine della conferenza stampa, ha dichiarato: "La logica dell’interoperabilità dei dati e della messa a disposizione del know how dell’Agenzia direttamente sul territorio, mira a favorire un’interazione diretta con gli utenti rafforzando, al contempo il posizionamento istituzionale di Agea come soggetto innovatore e vicino alle esigenze del territorio e della Regione stessa, a cui va il mio ringraziamento, sempre più orientata a realizzare attività di welfare di prossimità nel settore. Il nostro obiettivo, comune e condiviso, è quello di mostrare concretamente il supporto erogato nella gestione dei servizi, nell’accesso alle informazioni e nell’efficientamento dei processi, in linea con la semplificazione delle procedure e la competitività dei risultati che ci attendiamo".
"Inoltre - ha aggiunto - questo protocollo conferma l’impegno per il recupero del potenziale produttivo nelle aree colpite dalla Xylella fastidiosa. Stiamo parlando di uno stanziamento di 30 milioni di euro per supportare la riconversione e il reimpianto di colture nelle zone colpite, sostenendo gli agricoltori nel rilancio delle loro attività e nella tutela del patrimonio olivicolo nazionale".
L’intesa avrà una durata iniziale di due anni, rinnovabile, e rappresenta un ulteriore tassello del percorso di collaborazione istituzionale tra Regione Puglia e Agea, con l’obiettivo di rendere il sistema dei pagamenti agricoli più efficiente, trasparente e vicino alle esigenze delle imprese.
Fonte: Agea
