La spesa al discount cambia volto. Ekom, insegna discount del Gruppo Sogegross, annuncia il lancio di Ekom Up, la nuova app dedicata ai propri clienti, e il debutto del sito istituzionale completamente rinnovato.
Un doppio passo che segna l'ingresso del discount genovese in una nuova dimensione digitale e che coinvolge l'intera rete Ekom, composta sia dai punti vendita diretti sia da quelli in franchising. Un ecosistema integrato in cui convenienza, personalizzazione e semplicità si incontrano in un'unica piattaforma pensata per accompagnare ogni cliente nella propria esperienza di acquisto.
Il consumatore è cambiato
Il progetto nasce da un'osservazione concreta: i consumatori sono cambiati. Più informati, più connessi, più attenti al valore di ogni acquisto. Ekom Up è stata sviluppata per rispondere a questa evoluzione, trasformando lo smartphone in un alleato della spesa.
Dopo aver scaricato l'app e completato la registrazione, ogni cliente accede a un sistema di vantaggi esclusivi: offerte riservate ai possessori della carta fedeltà, coupon dedicati e buoni sconto personalizzati, costruiti per adattarsi alle abitudini e alle esigenze reali di chi fa la spesa ogni giorno.
Non si tratta di semplici promozioni digitali, ma di un programma di personalizzazione che punta a costruire un rapporto più diretto e continuativo tra l'insegna e i propri clienti, riconoscendo e valorizzando la fedeltà nel tempo.
Una finestra sull'offerta
Ekom Up è anche una finestra aperta sull'intera offerta dell’insegna genovese. Attraverso l'app i clienti possono consultare in qualsiasi momento i volantini promozionali sempre aggiornati, individuare rapidamente il punto di vendita più vicino e scoprire i servizi disponibili in ciascun negozio. A completare l'esperienza, una sezione dedicata a ricette e idee in cucina pensata per ispirare e orientare gli acquisti, valorizzando i prodotti dell'assortimento Ekom con proposte pratiche e accessibili.
"Il lancio di Ekom Up rappresenta una tappa importante nel percorso di crescita della nostra insegna - dichiara Giuseppe Marotta, direttore business unit discount del Gruppo Sogegross - Con questa nuova piattaforma mettiamo a disposizione dei clienti strumenti semplici e immediati per accedere a vantaggi esclusivi, consultare le promozioni e restare sempre aggiornati sull'offerta Ekom. Il nostro obiettivo è rendere l'esperienza di spesa ancora più comoda e vicina alle esigenze delle famiglie".
Il lancio dell'app si affianca al completo rinnovamento del sito Ekom, riprogettato per offrire una navigazione più intuitiva ecoerente con la nuova identità digitale dell'insegna. Grafica aggiornata, contenuti riorganizzati e piena fruibilità da smartphone e desktop contribuiscono a creare un ecosistema integrato, pensato per accompagnare i clienti prima, durante e dopo la spesa.
"Con Ekom Up e il nuovo sito poniamo le basi di un percorso destinato a evolvere nel tempo - conclude Marotta - Continueremo a sviluppare servizi e strumenti capaci di offrire un supporto concreto ai nostri clienti, mantenendo al centro i valori che da sempre caratterizzano Ekom: convenienza, qualità e attenzione alle persone”.
Fonte: Ekom
