Crai, storica insegna della distribuzione moderna che ha fatto della prossimità il suo tratto distintivo, annuncia la sottoscrizione di un accordo quadro con Amazon e InPost Italia per l’installazione di locker automatci presso i punti di vendita della rete del Gruppo su tutto il territorio nazionale.
L’iniziativa rientra nella strategia di ampliamento dei servizi dell’insegna che punta ad andare oltre la spesa per accompagnare i clienti nella quotidianità. In questo contesto il negozio di prossimità rafforza il proprio ruolo sul territorio e quello degli imprenditori locali, evolvendo in un punto di riferimento sempre più utile e accessibile, capace di offrire risposte concrete ai bisogni di tutti i giorni e di connettere persone, servizi e luoghi.
In quest’ottica il servizio di ritiro pacchi attraverso locker automatici rappresenta un elemento distintivo e di valore: una soluzione semplice e immediata che facilita la ges6one delle consegne e migliora l’esperienza dei clienti.
Il punto di vendita come hub di prossimità
I locker potranno essere installati sia all’interno che all’esterno degli store, adattandosi alle diverse esigenze dei format. Ogni installazione sarà valutata in base al contesto territoriale, per garantirne coerenza, sostenibilità e reale utilità per la comunità.
Il servizio assume un valore particolarmente rilevante nei piccoli comuni e nelle aree meno servite, dove il punto di vendita Crai diventa un presidio logistico di prossimità, contribuendo a ridurre le distanze e a rendere più accessibili servizi spesso meno diffusi.
Allo stesso tempo, nei centri urbani, grazie alla posizione strategica dei negozi, offre un punto di ritiro comodo e immediato, rafforzando ulteriormente il ruolo del negozio di vicinato come riferimento per la comunità. Con questa iniziativa Crai conferma il proprio impegno nello sviluppo di un modello distributivo evoluto, che unisce innovazione e radicamento territoriale, generando valore concreto per i clienti anche oltre il momento della spesa, attraverso servizi utili alla vita quotidiana.
“Questo accordo rappresenta un ulteriore tassello nel percorso di evoluzione della nostra rete. La collaborazione con partner come Amazon e InPost ci consente di rispondere in modo concreto alle nuove esigenze dei clienti, offrendo servizi sempre più integrati nella loro quotidianità. Vogliamo che i nostri punti di vendita siano non solo luoghi dedicati alla spesa, ma veri e propri hub di prossimità, capaci di semplificare la vita delle persone e di rafforzare il legame con il territorio”, ha dichiarato Mario La Viola, direttore sviluppo strategico di Crai.
Amazon Locker: "Una collaborazione che crea valore per il cliente"
“Siamo felici di collaborare con Crai in un progetto che ci permette di ampliare ulteriormente la rete Amazon Locker sul territorio italiano e di offrire ai clienti un servizio di ritiro sempre più comodo, flessibile e sicuro. Grazie alla capillarità dei punti di vendita Crai, questa iniziativa ci consente di essere ancora più vicini alle persone nelle loro abitudini quotidiane, integrando il ritiro degli ordini in luoghi facilmente accessibili e già centrali nella vita delle comunità locali. Siamo convinti che collaborazioni come questa possano creare valore non solo per i clienti, ma anche per i partner che scelgono di arricchire la propria offerta con servizi utili e innovativi.” ha commentato Stefano Tedesco, responsabile punto di ritiro Amazon Italia.
“L’accordo con Crai conferma una direzione molto chiara: portare i locker nei luoghi della vita quotidiana delle persone, trasformando il ritiro e la spedizione dei pacchi in un gesto semplice, integrato quando si fa la spesa quotidiana. Il supermercato, infatti, è uno dei contesti più naturali per questo modello, perché consente di ottimizzare il tempo e concentrare più esigenze in un unico passaggio: fare la spesa, ritirare un acquisto online o spedire un reso. È una formula che funziona perché risponde a un bisogno concreto: usare meglio il proprio tempo", ha dichiarato Pasquale Pelosio, head of network Acquisition InPost Italia.
Pelosio ha ricordato anche che le recenti indagini lo confermano: "quasi sette consumatori su 10 utilizzano il servizio locker presso un supermercato almeno una volta al mese. Per questo continueremo a investire in soluzioni di prossimità capaci di generare benefici concreti sia per i consumatori, sia per i partner retail, che possono arricchire l’esperienza in punto di vendita con un servizio sempre più rilevante".
Fonte: Crai
